| سياسة تأمين استخدام الإنترنت
تتضمن سياسة بتلكو المعتمدة لتأمين استخدام الإنترنت على إرشادات، وقواعد إلزامية لحماية مصالح مستخدمي خدمات الإنترنت، وزبائن بتلكو للإنترنت. إن أي خرق لهذه الإرشادات قد ينتج عنه واحد أو أكثر من الإجراءات المذكورة في قسم خرق القواعد الإلزامية |
 |
بعض النصائح والإرشادات
- تأكد دائمًا من تشغيل التطبيقات المقاومة للفيروسات، ومن تحديثها بشكل تلقائي في جميع الأوقات.
- تأكد دائمًا من القيام بأي تحديث معلّق خاص بتحديد الفيروس قبل فتح/تشغيل أي تطبيق.
- إذا تعارضت الاختبارات المعملية مع أي برنامج مقاوم للفيروسات، قم بتشغيل خاصية مقاومة الفيروس للتأكد من تنظيف الجهاز، ثم اقطع الاتصال بالإنترنت، وأوقف تشغيل برنامج مقاومة الفيروس، ثم قم بتشغيل الاختبارات.
- بعد الانتهاء من هذه الاختبارات، قم بتشغيل برنامج مقاومة الفيروس قبل إعادة الاتصال بالإنترنت. بعد وقف تشغيل برنامج مقاومة الفيروس لا تتصل بالإنترنت أو تشغّل أي تطبيق من شأنه أن ينقل فيروسات مثل البريد الإلكتروني، أو مشاركة الملفات.
- تأكد دائمًا من تشغيل الفايروول الشخصي، ونظام الكشف عن أي اختراقات.
- لا تفتح أي ملف أو ماكرو مرفق ببريد إلكتروني وارد من مصدر غير معلوم، أو مشكوك فيه، أو غير أهل للثقة. احذف هذه المرفقات على الفور ثم "تأكد من حذفها" من خلال تفريغ ملف "النفايات".
- احذف أي بريد غير مرغوب فيه من ملف البريد الإلكتروني دون أن تفتحه أو ترسله إلى آخرين.
- لا تقم بتنزيل أي ملفات من مصدر غير معلوم، أو مشكوك فيه.
- تجنب المشاركة المباشرة للقرص الصلب مع اتصال مكتوب/مقروء إلا إذا كان هناك حاجة ضرورية لذلك.
- احرص على إجراء مسح لأي أقراص، أو سي دي من مصدر غير معروف للكشف عن الفيروسات قبل استخدامها.
- احرص على الاحتفاظ بشكل دوري بنسخ من البيانات الهامة، وصيغ النظام.
- لا تقم بتركيب أي برامج غير قانونية/غير مرخصة.
- تأكد دائمًا من أن أجهزة شبكة الإنترنت آمنة بوسائل تحكم مناسبة مثل قوائم الاتصال، أو أنظمة حائط الحماية المدمجة، وغيرها.
- لا تسمح بأي اتصال مباشر داخلي/عن بّعد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو المحمول لأي سبب.
- لا تقم بتنزيل محتوى ذي طبيعة استفسارية.
- إذا كان لديك أطفال صغار بإمكانهم الاتصال بجهاز الكمبيوتر، أو الإنترنت فننصح بضبط "الوضعيات الأمنية" لمنع أي اتصال بالصفحات الخاصة بالكبار.
القواعد الإلزامية
لا تستخدم اتصالات زبائن الإنترنت بما يضر المستخدمين الآخرين للإنترنت، ويتضمن هذا، - لكن لا يقتصر على- التالي:
- الرسائل البريدية الغير مرغوب فيها:
إرسال نسخ متعددة أو كميات كبيرة من رسائل غير مناسبة، أو غير مجدية (بما في ذلك بث رسائل البريد الإلكتروني، أو التسويق عن طريق رسائل البريد الإلكتروني).
- مسح:
استخدام أجهزة لإجراء مسح للخدمة أو الموقع في محاولة لتحديد نقاط ضعف الخدمات/مزود الخدمات/الشبكة وذلك على شبكة بتلكو آينت، أو على الإنترنت.
- وضع ملاحظات:
استخدام أدوات استفسارية عن بروتوكول الشبكة للتأكد من موقع الشبكات على شبكة بتلكو آينت أو الإنترنت.
- الخداع:
الإدعاء بأنك شخص آخر للدخول غير المرخص على شبكة بتلكو آينت أو الإنترنت.
- مخالفة حقوق النشر :
التوزيع غير رسمي أو استخدام مواد حقوق النشر عبر شبكة الإنترنت.
- التجاوزات الاجتماعية:
استخدام الأكاذيب، والخداع، والمحاكاة، والخداع اللفظي لخداع ممثلي بتلكو أو مستخدمي خدمات الإنترنت من بتلكو في إفشاء معلومات سرية.
- نشر الفيروسات المدمرة:
النشر المتعمد لرموز مضرة عبر شبكة الإنترنت.
- حل الرموز:
مصمم للحصول على اسم الحساب أو معلومات عن كلمة المرور لمستخدم آخر لخدمة الإنترنت من بتلكو (مثال:
القوة المهاجمة، والهجمات القاموسية).
- القرصنة:
أي نشاط مصمم للدخول الغير مرخص على أنظمة موجودة على شبكة بتلكو آينت أو الإنترنت.
- الهجوم:
أي نشاط مصمم لإعاقة الخدمات على شبكة بتلكو آينت، أو الإنترنت (مثال:
إنكار الخدمة).
خرق القواعد الإلزامية
ن أي خرق للقواعد الإلزامية المذكورة أعلاه سينتج عنها إجراء تحقيقات من قبل فريق الأمن في بتلكو آينت. كما أن أي مخالفة قد ينتج عنها واحد أو كل الإجراءات التالية:
- إرسال تحذير إلى المستخدم المخالف.
- تعليق حساب الإنترنت الخاص بالمستخدم المخالف.
- إزالة معدات الشبكة الخاصة ببتلكو والموجودة في مقر الزبون
- إطلاع هيئات تنفيذ القوانين والصحافة على أي معلومات شخصية تتعلق بالمستخدم المخالف.
- إقامة دعوى مدنية
- إقامة دعوى جنائية
البنود والشروط
